1. Úvod

Noxelir.Eu (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") rešpektuje vaše právo na súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a slovenským zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri využívaní našich služieb zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednávkach, preferenciách a platbách
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu na stránku
• Komunikačné údaje: korešpondencia, otázky a späťná väzba

4. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie objednávok - právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
• Doručenie tovaru - právny základ: plnenie zmluvy
• Zákaznícka podpora - právny základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem
• Marketingová komunikácia - právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
• Vedenie účtovníctva - právny základ: plnenie právnej povinnosti
• Ochrana pred podvodmi - právny základ: oprávnený záujem

5. Komu môžeme poskytnúť vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Doručovacie služby - na účely doručenia objednávky
• Platobné brány - na účely spracovania platieb
• IT poskytovatelia - na zabezpečenie prevádzky webu
• Marketingoví partneri - iba s vaším výslovným súhlasom
• Štátne orgány - v prípade zákonnej povinnosti

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní dodržiavať bezpečnosť a dôvernosť vašich údajov.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovné predpisy)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Technické logy: 6 mesiacov
• Korešpondencia: 3 roky

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu - opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie - požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie - obmedziť spracovanie za určitých podmienok
• Právo na prenosnosť - získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať - namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek odvolať svoj súhlas

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo písomne na našu adresu.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením. Používame SSL šifrovanie, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity.

9. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho užívateľského zážitku. Viac informácií nájdete v našich pravidlách používania cookies.

10. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Máte tiež právo podať stažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).