1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1 Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.

2.2 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí.

2.3 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim telefonicky alebo e-mailom.

2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, že tovar už nie je dostupný alebo sa zmenila cena od dodávateľa.

3. Cena a platobné podmienky

3.1 Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH.

3.2 Cena tovaru je záväzná v čase odoslania objednávky.

3.3 Platba je možná nasledujúcimi spôsobmi:

• Dobierka - platba v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru
• Bankový prevod vopred - na číslo účtu uvedené v potvrdení objednávky
• Online platba kartou - cez bezpečnú platobnú bránu

3.4 Pri platbe dobierkou môže byť účtovaný poplatok za dobierku vo výške 1,50 € podľa cenníka prepravcu.

4. Dodacie podmienky

4.1 Dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

4.2 Doprava na území Slovenskej republiky je ZDARMA.

4.3 Tovar je dodávaný kuriérskou službou na adresu uvedenú v objednávke.

4.4 Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť zásielky pri jej prevzatí. V prípade poškodenia je kupujúci oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky.

4.5 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho v momente prevzatia tovaru a úplného zaplatenia kúpnej ceny.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

5.2 Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené predávajúcemu písomne na adresu [email protected] alebo poštou.

5.3 Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, v pôvodnom obale, kompletný.

5.4 Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.

5.5 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

5.6 Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť v prípade tovaru:

• ktorého ochranné obaly boli porušené
• ktorý bol použitý alebo čiastočne spotrebovaný
• ktorý z hygienických dôvodov nemožno vrátiť

6. Záruka a reklamácie

6.1 Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

6.2 V prípade, že je tovar chybný, má kupujúci právo na bezplatnú opravu, výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo vrátenie peňazí.

6.3 Reklamáciu je možné uplatniť na adrese predávajúceho alebo e-mailom na [email protected].

6.4 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

6.5 Okrem zákonnej záruky poskytujeme 60-dňovú záruku spokojnosti - ak produkt nesplní vaše očakávania, vrátime vám peniaze.

7. Zodpovednosť a upozornenia

7.1 Parazifree je doplnok stravy a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu žiadnej choroby.

7.2 Pred použitím produktu odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä ak ste tehotná, dojčíte alebo užívate lieky.

7.3 Nedodržiavajte odporúčané dávkovanie. Doplnky stravy nie sú náhradou pestrej a vyváženej stravy.

7.4 Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním produktu.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi platnými právnymi predpismi a našou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na tejto stránke.

9. Riešenie sporov

9.1 V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim sa strany zaväzujú riešiť spor prednostne mimosúdnou cestou.

9.2 Kupujúci má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov - Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo použiť platformu alternatívneho riešenia sporov EÚ.

9.3 Všetky spory budú riešené podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Nové znenie VOP bude zverejnené na webovej stránke.

10.2 Pre objednávky podané pred zmenou VOP platia VOP v znení platnom v čase podania objednávky.

10.3 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2026.